Oferta pública

1. Partes

El prestador es Belmont Growth. El cliente es la persona que envió una solicitud o pedido en el sitio.

2. Objeto

Análisis exprés gratuito: un análisis preliminar basado en el formulario cumplimentado, sin coste.

Auditoría profunda de pago: análisis detallado del negocio con los datos del cliente, con informe final y plan de acción.

3. Prestación

El briefing de la auditoría profunda lo envía un especialista tras hablar con el cliente: un enlace y un código por correo. El cliente cumplimenta el briefing y entrega los datos de su anexo. El plazo de la auditoría -hasta 10 días hábiles, según la complejidad del proyecto- comienza tras el pago y tras recibir el briefing cumplimentado con el paquete completo de datos.

4. Precio y pago

El precio de la auditoría depende del volumen de datos y de la complejidad del proyecto. El precio, la forma de pago y la moneda los acuerda con usted el especialista antes de iniciar el trabajo, y es él quien emite la factura. El trabajo comienza tras un pago confirmado.

5. Garantías

Se garantiza el alcance completo del trabajo analítico descrito en el informe. No se garantiza un resultado comercial (crecimiento de ingresos o beneficio).

6. Cancelación y reembolso

Los servicios se prestan a empresarios y personas jurídicas para los fines de su actividad comercial. El derecho de desistimiento del consumidor en 14 días no se aplica a estos contratos.

Antes de iniciar el trabajo el pedido puede cancelarse: las condiciones de cancelación y reembolso las acuerda usted con el especialista.

Una vez iniciado el trabajo no se devuelve el pago: la auditoría se prepara de forma individual a partir de sus datos y no puede entregarse a nadie más. El trabajo se considera iniciado cuando el especialista ha empezado a analizar el paquete de datos recibido y se lo ha comunicado a usted.

Si considera que el trabajo no se ha realizado en su totalidad o incumple estas condiciones, envíe una reclamación a office@belmontgrowth.co. La revisaremos y le daremos una respuesta por escrito en un plazo de 14 días naturales.

7. Responsabilidad

Las partes responden conforme a la legislación aplicable. El prestador no responde por las decisiones que el cliente tome con base en el informe.

8. Confidencialidad mutua

La auditoría se apoya en sus datos internos, por eso la obligación de confidencialidad rige desde el momento en que nos entrega el primer archivo o acceso y no requiere un documento aparte. Al aceptar estas condiciones, usted y nosotros asumimos las obligaciones siguientes.

Qué se considera confidencial. Todo lo que nos entrega para la auditoría: exportaciones de pedidos, costes, gastos, existencias, lista de precios y política de descuentos, accesos a la analítica, a las cuentas publicitarias y al panel de la tienda, así como información sobre proveedores, clientes y procesos internos. Por parte de Belmont Growth son confidenciales el texto de la auditoría, los cálculos y la metodología que le entregamos.

A qué nos comprometemos. Usar los datos recibidos solo para preparar su auditoría. No cederlos a terceros para sus propios fines. No publicar cifras, capturas ni extractos de sus datos, tampoco en ejemplos de trabajo, sin su consentimiento por escrito. Limitar el acceso a los datos a las personas que trabajan directamente en su proyecto.

Encargados. Para trabajar utilizamos servicios de terceros: alojamiento, servicio de correo, servicios de análisis de datos. Actúan estrictamente por indicación nuestra, están vinculados por contrato y no pueden usar sus datos con fines propios. La lista de encargados se facilita a petición en office@belmontgrowth.co.

Qué no se considera incumplimiento. La información que ya era pública, que llegó a nosotros por fuentes abiertas o que recibimos de terceros de forma lícita y sin obligación de confidencialidad.

Cuánto dura. La obligación rige durante todo el trabajo y tres años después de su finalización. Para la información que la ley considera secreto comercial, el plazo dura mientras conserve esa condición.

Qué pasa con los datos al terminar. Conservamos los materiales de la auditoría doce meses: ese plazo nos permite retomar sus preguntas y confirmar los cálculos. A petición suya por escrito los eliminamos antes, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley. Le pedimos que revoque los accesos a sus sistemas en cuanto se entregue el trabajo.

Su parte. El texto de la auditoría está destinado a su empresa. Puede mostrarlo a sus empleados y colaboradores que lo necesiten por trabajo, pero no publicarlo íntegro ni entregarlo a competidores de Belmont Growth.

9. Datos de la empresa

Belmont Growth. Contacto: office@belmontgrowth.co. Fecha: 23.08.2026.