Para negocios online en marcha
Una auditoría independiente que localiza el problema con precisión y muestra exactamente qué corregir. Si no necesita una auditoría, se lo diremos de inmediato.
Integridad y calidad de los datos de partida.
No entiendes por qué las ganancias dejaron de crecer.
Ya has cambiado de proveedores.
Has probado nuevos canales.
Pero nadie respondió la pregunta principal: dónde está exactamente el problema.
02 · ¿Necesitas una auditoría?
Comprueba qué tan bien conoces tu negocio en números.
03 · Revisión gratuita
Completa un breve formulario en unos diez minutos. Recibirás una revisión personalizada en un día laborable.
Recibirás la revisión por correo electrónico y en el canal de mensajería que elijas.
Qué incluye la revisión
El panorama general basado en sus respuestas y análisis del sitio: qué es lo primero que llama la atención y dónde ya se notan posibles problemas.
05 Situaciones típicas
En las auditorías aparecen una y otra vez los mismos problemas. Es posible que algunos también estén en tu negocio.
Las ventas de productos individuales pueden parecer buenas hasta que se tienen en cuenta las compras, los descuentos, la logística, las comisiones y las devoluciones. Como resultado, la facturación aumenta, pero la contribución real a los beneficios sigue siendo mínima o negativa.
El número de pedidos y los ingresos por publicidad aún no reflejan el retorno de la inversión. Después de tener en cuenta los márgenes, los costos de adquisición, las devoluciones y las compras repetidas, los resultados del canal pueden parecer completamente diferentes.
El negocio sigue pagando para captar nuevos clientes mientras la base acumulada se mantiene sin segmentación, comunicación sistemática y trabajo con compras repetidas.
Las compras, la logística y las comisiones se encarecen, pero el precio sigue siendo el mismo. Es posible que se mantengan los ingresos, pero el beneficio de cada pedido disminuye gradualmente.
El comprador ya ha seleccionado el producto, pero no ha completado el pedido. Sin realizar un seguimiento de las etapas de pago, es imposible entender cuántas ventas se pierden debido a la entrega, el pago, la interfaz o la falta de confianza.
05 · Resultado de la auditoría
No un conjunto de cifras, sino una comprensión de qué procesos afectan a la rentabilidad y dónde está la principal limitación del crecimiento.
Problemas concretos confirmados con datos, no suposiciones ni recomendaciones genéricas.
Qué corregir primero, qué puede esperar y qué no vale la pena cambiar.
06 · Evaluación independiente
No estamos vinculados a ningún canal publicitario concreto ni nos interesa aumentar su presupuesto. Por eso valoramos cada herramienta únicamente por su utilidad para el negocio.
Analizamos métricas, procesos y el recorrido del cliente para entender las causas reales de los problemas. Usted recibe conclusiones apoyadas en cifras, no en suposiciones subjetivas.
No todos los negocios necesitan una auditoría profunda. Si los datos existentes y una comprobación puntual bastan para decidir, se lo diremos con honestidad y no le ofreceremos servicios de más.
07 · Adecuado para
El análisis es útil para el comercio electrónico existente y otros proyectos online, donde ya hay ventas y datos, pero falta claridad sobre qué es exactamente lo que limita el crecimiento o las ganancias.
Vende productos a través de su propio sitio web y puede ver el recorrido del cliente y la economía del pedido.
El negocio funciona, pero los ingresos o los beneficios han dejado de crecer y, según los indicadores actuales, no está claro qué es exactamente lo que le impide avanzar.
Puede proporcionar números accesibles y estar listo para cambiar los procesos si la auditoría muestra que están limitando el resultado.
08 · Preguntas y respuestas
Sin condiciones ocultas ni llamadas obligatorias. Respuestas a dudas que suelen surgir antes de empezar.
Sí. Recibe un análisis inicial sin pago y sin obligación de contratar nada después.
Un análisis breve de su situación, las conclusiones principales y una recomendación sobre si su negocio necesita una auditoría profunda.
Indique los datos que tenga. Si faltan algunos indicadores, escríbalo tal cual: no impedirá hacer la revisión inicial.
Si el marketing no da el resultado esperado, el coste de captar clientes sube, las ventas son inestables o no entiende dónde se pierden el dinero y los clientes. La auditoría ayuda a encontrar las causas y a definir qué cambiar primero.
Analizamos la economía del negocio, los clientes, el surtido, los precios, la publicidad, el sitio, la analítica y los procesos internos. Como resultado recibe un informe escrito con conclusiones y un plan de acción priorizado, además de una sesión estratégica de dos horas.
Hay que rellenar un briefing sobre el negocio, las finanzas, los clientes, el surtido, la publicidad, el sitio y los objetivos. También harán falta exportaciones de pedidos, gastos, productos y existencias del periodo disponible, y accesos de lectura a GA4, las cuentas publicitarias y la analítica de la tienda. Si usa CRM y un servicio de envíos, también sus accesos.
El coste depende del volumen del negocio y de la profundidad del análisis. Lo acordamos con usted antes de emitir la factura. La auditoría se prepara en hasta 10 días hábiles tras recibir el briefing completado y todos los datos necesarios.
Recibe un informe detallado con conclusiones y un plan de acción priorizado. Después celebramos una sesión estratégica de dos horas, repasamos los resultados y respondemos a sus preguntas.
09 · Seleccionar formato
Responda cinco preguntas y obtenga un resultado rápido o deje inmediatamente una solicitud para una auditoría comercial integral.
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