Für bestehende Online-Geschäfte
Ein unabhängiges Business-Audit, das das Problem präzise findet und zeigt, was genau zu beheben ist. Wenn Sie kein Audit brauchen, sagen wir es Ihnen direkt.
Vollständigkeit und Qualität der Ausgangsdaten.
Sie verstehen nicht, warum der Gewinn nicht mehr wächst.
Sie haben schon Dienstleister gewechselt.
Sie haben neue Kanäle ausprobiert.
Aber niemand hat die Hauptfrage beantwortet: wo genau das Problem liegt.
02 · Brauchen Sie ein Audit?
Prüfen Sie, wie gut Sie Ihr Unternehmen in Zahlen kennen.
03 · Kostenlose Ersteinschätzung
Füllen Sie in etwa zehn Minuten ein kurzes Formular aus. Ihre persönliche Ersteinschätzung erhalten Sie in Kürze.
Die Antwort wird an Ihre E-Mail-Adresse und den ausgewählten Messenger gesendet.
Was Ihre Ersteinschätzung enthält
Ein klares Gesamtbild aus Ihren Antworten und der Website-Analyse: Was zuerst auffällt und wo bereits mögliche Probleme erkennbar sind.
05 Typische Situationen
In Audits tauchen immer wieder dieselben Probleme auf. Einige davon könnten auch in Ihrem Geschäft stecken.
Der Verkauf einzelner Produkte kann gut aussehen, bis Einkauf, Rabatte, Logistik, Provisionen und Retouren berücksichtigt sind. Dadurch steigt der Umsatz, der reale Gewinnbeitrag bleibt jedoch minimal oder negativ.
Die Anzahl der Bestellungen und Werbeeinnahmen zeigen noch nicht den Return on Investment. Unter Berücksichtigung von Margen, Anschaffungskosten, Retouren und Wiederholungskäufen können die Ergebnisse des Kanals völlig anders aussehen.
Das Unternehmen investiert weiter in Neukunden, während der bestehende Kundenstamm unsegmentiert bleibt und kaum für systematische Kommunikation oder Wiederkäufe genutzt wird.
Einkauf, Logistik und Provisionen werden teurer, der Preis bleibt jedoch gleich. Der Umsatz kann zwar gehalten werden, aber der Gewinn aus jeder Bestellung geht allmählich zurück.
Der Käufer hat das Produkt bereits ausgewählt, die Bestellung jedoch noch nicht abgeschlossen. Ohne die Verfolgung der Checkout-Phasen ist es unmöglich zu verstehen, wie viele Verkäufe aufgrund von Lieferung, Zahlung, Schnittstelle oder mangelndem Vertrauen verloren gehen.
05 · Audit-Ergebnis
Keine Ansammlung von Zahlen, sondern ein Verständnis dafür, welche Prozesse den Gewinn beeinflussen und wo die wichtigste Wachstumsgrenze liegt.
Konkrete, durch Daten belegte Probleme, keine Annahmen oder allgemeinen Empfehlungen.
Was zuerst zu beheben ist, was warten kann und was gar nicht geändert werden sollte.
06 · Unabhängige Bewertung
Wir sind an keinen bestimmten Werbekanal gebunden und haben kein Interesse daran, Ihr Budget zu erhöhen. Deshalb bewerten wir jedes Instrument ausschließlich nach seinem Nutzen für das Geschäft.
Wir analysieren Kennzahlen, Prozesse und die Customer Journey, um die wirklichen Ursachen der Probleme zu verstehen. Sie erhalten Schlüsse, die auf Zahlen beruhen, nicht auf subjektiven Annahmen.
Nicht jedes Unternehmen braucht ein tiefes Audit. Reichen die vorhandenen Daten und eine gezielte Prüfung für die Entscheidung, sagen wir das ehrlich und bieten keine überflüssigen Leistungen an.
07 · Passend für
Die Ersteinschätzung richtet sich an etablierte E-Commerce-Unternehmen und andere Online-Projekte mit Umsätzen und Daten, denen noch Klarheit über Wachstums- oder Gewinnbremsen fehlt.
Sie verkaufen Produkte über Ihre eigene Website und können die Customer Journey und die Bestellökonomie verfolgen.
Das Geschäft läuft, doch Umsatz oder Gewinn stagnieren. Die vorhandenen Kennzahlen zeigen nicht klar, was weiteres Wachstum bremst.
Sie können zugängliche Zahlen angeben und sind bereit, Prozesse zu ändern, wenn das Audit zeigt, dass sie das Ergebnis einschränken.
08 · Fragen und Antworten
Keine versteckten Bedingungen oder Pflichtaufrufe. Antworten auf Fragen, die normalerweise vor dem Start auftauchen.
Ja. Sie erhalten eine erste Analyse ohne Zahlung und ohne Verpflichtung, weitere Leistungen zu bestellen.
Eine kurze Analyse der Situation, die wichtigsten Schlüsse und eine Empfehlung, ob Ihr Unternehmen ein tiefes Audit braucht.
Geben Sie die Daten an, die Sie haben. Fehlen einzelne Kennzahlen, schreiben Sie das einfach - der ersten Einschätzung steht das nicht im Weg.
Wenn das Marketing nicht den erwarteten Erfolg bringt, die Kosten der Kundengewinnung steigen, die Verkäufe schwanken oder Sie nicht wissen, wo Geld und Kunden verloren gehen. Das Audit hilft, die Ursachen zu finden und festzulegen, was zuerst geändert wird.
Wir analysieren die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens, die Kunden, das Sortiment, die Preise, die Werbung, die Website, die Analytik und die internen Prozesse. Sie erhalten einen schriftlichen Bericht mit Schlüssen und einem priorisierten Aktionsplan sowie eine zweistündige Strategiesitzung.
Sie füllen ein Briefing zu Geschäft, Finanzen, Kunden, Sortiment, Werbung, Website und Zielen aus. Außerdem brauchen wir Exporte von Bestellungen, Kosten, Produkten und Lagerbeständen für den verfügbaren Zeitraum sowie Lesezugriff auf GA4, die Werbekonten und die Shop-Analytik. Wenn Sie ein CRM und einen Mailing-Dienst nutzen, auch dorthin.
Die Kosten hängen vom Umfang des Geschäfts und der Tiefe der Analyse ab. Wir stimmen sie vor dem Ausstellen der Rechnung mit Ihnen ab. Das Audit dauert bis zu 10 Werktage, nachdem das ausgefüllte Briefing und alle nötigen Daten vorliegen.
Sie erhalten einen ausführlichen Bericht mit Schlüssen und einem priorisierten Aktionsplan. Danach führen wir eine zweistündige Strategiesitzung durch, gehen die Ergebnisse durch und beantworten Ihre Fragen.
09 · Format auswählen
Beantworten Sie fünf Fragen und erhalten Sie ein schnelles Ergebnis oder hinterlassen Sie gleich eine Anfrage für eine umfassende Unternehmensprüfung.
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