Для діючих інтернет-проєктів

Незалежний аудитдля e-commerce

Незалежний аудит бізнесу, який точно знаходить проблему і показує, що саме виправити. Якщо аудит вам не потрібен - скажемо одразу.

Без реєстрації та дзвінків.

ЛОГІКА ДІАГНОСТИКИ
01Збір даних
02Пошук незакритих зон
03Розстановка пріоритетів
04Зрозумілий результат
Результатщо вимагає уваги

Повнота та якість вихідних даних.

Ви не розумієте, чому прибуток перестав зростати.

Ви вже міняли підрядників.

Ви пробували нові канали.

Але ніхто не відповів на головне питання: де саме проблема.

01Аудит
02Результат
03План дій

02 · Чи потрібен вам аудит?

Почніть з п'яти запитань

Перевірте, наскільки добре ви знаєте свій бізнес у цифрах.

03 · Безкоштовний розбір

Безкоштовний експрес-розбір

Заповніть коротку форму приблизно за десять хвилин. Персональний експрес-розбір буде надіслано найближчим часом.

Отримати розбір безкоштовно

Відповідь прийде на пошту і обраний месенджер.

Що міститиме розбір

Що, найімовірніше, заважає зростанню

Загальна картина на основі ваших відповідей та аналізу сайту: що насамперед привертає увагу і де вже помітні можливі проблеми.

04 · Типові ситуації

Що найчастіше заважає зростанню інтернет-проєктів

Під час аудитів регулярно трапляються одні й ті самі проблеми. Можливо, деякі з них є і у вашому бізнесі.

Частина асортименту створює оборот, але з'їдає прибуток

Продажі окремих товарів можуть виглядати успішними, доки не враховано закупівлю, знижки, логістику, комісії та повернення. У результаті оборот зростає, а реальний внесок у прибуток залишається мінімальним або негативним.

Рекламний канал оцінюється без повної економіки

Кількість замовлень та рекламна виручка ще не показують окупність. Після обліку маржі, вартості залучення, повернення та повторних покупок результат каналу може виглядати зовсім інакше.

Клієнтська база зростає, але майже не використовується

Бізнес продовжує платити за залучення нових клієнтів, поки накопичена база залишається без сегментації, системної комунікації та роботи з повторними покупками.

Ціна не враховує зростання витрат

Закупівля, логістика та комісії дорожчають, а ціна залишається незмінною. Виручка може зберігатися, але прибуток із кожного замовлення поступово скорочується.

Втрати між кошиком та оплатою не пораховані

Покупець уже вибрав товар, але не завершив замовлення. Без відстеження етапів оформлення неможливо зрозуміти, скільки продажів втрачається через доставку, оплату, інтерфейс або брак довіри.

05 · Результат аудиту

Що ви отримаєте після глибокого аудиту

01

Повну картину бізнесу

Не набір цифр, а розуміння, які процеси впливають на прибуток і де знаходиться основне обмеження зростання.

02

Що справді заважає зростанню

Конкретні проблеми, підтверджені даними, а не припущення чи загальні рекомендації.

03

Пріоритетний план дій

Що виправляти насамперед, що можна відкласти і що взагалі не варто міняти.

06 · Незалежна оцінка

Рекомендації, що ґрунтуються на даних

01

Обʼєктивний погляд

Ми не привʼязані до конкретного рекламного каналу і не зацікавлені у збільшенні вашого бюджету. Тому оцінюємо кожен інструмент виключно з погляду користі для бізнесу.

02

Рішення на основі даних

Аналізуємо показники, процеси та шлях клієнта, щоб зрозуміти справжні причини проблем. Ви отримуєте висновки, що спираються на цифри, а не на субʼєктивні припущення.

03

Лише потрібний обсяг роботи

Не кожному бізнесу потрібен глибокий аудит. Якщо для рішення достатньо наявних даних і точкової перевірки, ми чесно про це скажемо і не запропонуємо зайвих послуг.

07 · Кому підходить

У яких випадках аудит буде корисним

Розбір призначений для діючого e-commerce та інших інтернет-проєктів, які вже мають продажі й дані, але не розуміє, що саме обмежує зростання або прибуток.

01

У вас власний онлайн-майданчик

Ви продаєте товари через власний сайт та можете бачити шлях клієнта та економіку замовлення.

02

Продажі є, а зростання зупинилося

Бізнес працює, але дохід або прибуток перестали зростати. Наявні показники не дають зрозуміти, що саме стримує подальший розвиток.

03

Ви готові працювати з даними

Можете надати доступні цифри та готові змінювати процеси, якщо перевірка покаже, що саме вони обмежують результат.

Якщо продажі йдуть лише через маркетплейси, можливості розбору обмежені. На майданчиках зазвичай недостатньо даних про клієнтів та повторні купівлі для повноцінного аналізу.

08 · Питання та відповіді

Коротко про головне

Без прихованих умов та обов'язкових дзвінків. Відповіді на питання, які зазвичай виникають перед початком.

Так. Ви отримаєте первинний аналіз без оплати та без зобовʼязань замовляти подальші послуги.

Стислий аналіз ситуації, основні висновки та рекомендацію, чи потрібен вашому бізнесу глибокий аудит.

Вкажіть дані, які у вас є. Якщо якихось показників бракує, так і напишіть - це не завадить провести первинний розбір.

Якщо маркетинг не дає очікуваного результату, вартість залучення клієнтів зростає, продажі нестабільні або ви не розумієте, де губляться гроші та клієнти. Аудит допоможе знайти причини та визначити, що змінити насамперед.

Ми аналізуємо економіку бізнесу, клієнтів, асортимент, ціни, рекламу, сайт, аналітику та внутрішні процеси. За підсумками ви отримуєте текстовий звіт із висновками та пріоритетним планом дій, а також двогодинну стратегічну сесію.

Потрібно заповнити бриф про бізнес, фінанси, клієнтів, асортимент, рекламу, сайт і цілі. Також знадобляться вивантаження замовлень, витрат, товарів і складських залишків за доступний період, доступи на перегляд до GA4, рекламних кабінетів і аналітики магазину. Якщо використовуються CRM і сервіс розсилок - доступи до них теж.

Вартість залежить від обсягу бізнесу та глибини аналізу. Ми узгодимо її з вами до виставлення рахунку. Термін підготовки аудиту - до 10 робочих днів після отримання заповненого брифа та всіх необхідних даних.

Ви отримаєте докладний звіт із висновками та пріоритетним планом дій. Потім ми проведемо двогодинну стратегічну сесію, розберемо результати й відповімо на ваші запитання.

09 · Виберіть формат

Виберіть, з чого почати

Дайте відповідь на п'ять питань і отримайте швидкий результат або відразу залиште заявку на комплексний аудит бізнесу.

Хочете обговорити ваш проєкт?

Незалежний погляд на ваш проєкт: покажемо можливі перешкоди для зростання.