Общая картина на основе ваших ответов и анализа сайта: что в первую очередь привлекает внимание и где уже заметны возможные проблемы.
04 · Типичные ситуации
Что чаще всего мешает росту интернет-проектов
Во время аудитов регулярно встречаются одни и те же проблемы. Возможно, некоторые из них есть и в вашем бизнесе.
Часть ассортимента создаёт оборот, но съедает прибыль
Продажи отдельных товаров могут выглядеть хорошо, пока не учтены закупка, скидки, логистика, комиссии и возвраты. В результате оборот растёт, а реальный вклад в прибыль остаётся минимальным или отрицательным.
Рекламный канал оценивается без полной экономики
Количество заказов и рекламная выручка ещё не показывают окупаемость. После учёта маржи, стоимости привлечения, возвратов и повторных покупок результат канала может выглядеть совсем иначе.
Клиентская база растёт, но почти не используется
Бизнес продолжает платить за привлечение новых клиентов, пока накопленная база остаётся без сегментации, системной коммуникации и работы с повторными покупками.
Цена не учитывает рост расходов
Закупка, логистика и комиссии дорожают, а цена остаётся прежней. Выручка может сохраняться, но прибыль с каждого заказа постепенно сокращается.
Потери между корзиной и оплатой не посчитаны
Покупатель уже выбрал товар, но не завершил заказ. Без отслеживания этапов оформления невозможно понять, сколько продаж теряется из-за доставки, оплаты, интерфейса или недостатка доверия.
05 · Результат аудита
Что вы получите после глубокого аудита
01
Полную картину бизнеса
Не набор цифр, а понимание, какие процессы влияют на прибыль и где находится основное ограничение роста.
02
Что действительно мешает росту
Конкретные проблемы, подтверждённые данными, а не предположения или общие рекомендации.
03
Приоритетный план действий
Что исправлять в первую очередь, что можно отложить и что вообще не стоит менять.
06 · Независимая оценка
Рекомендации, основанные на данных
01
Объективный взгляд
Мы не привязаны к конкретному рекламному каналу и не заинтересованы в увеличении вашего бюджета. Поэтому оцениваем каждый инструмент исключительно с точки зрения пользы для бизнеса.
02
Решения на основе данных
Анализируем показатели, процессы и путь клиента, чтобы понять реальные причины проблем. Вы получаете выводы, которые опираются на цифры, а не на субъективные предположения.
03
Только необходимый объём работы
Не каждому бизнесу нужен глубокий аудит. Если для принятия решения достаточно имеющихся данных и точечной проверки, мы честно об этом скажем и не предложим лишних услуг.
07 · Кому подходит
В каких случаях аудит будет полезен
Разбор полезен действующему e-commerce и другим интернет-проектам, где уже есть продажи и данные, но не хватает ясности, что именно ограничивает рост или прибыль.
01
У вас собственная онлайн-площадка
Вы продаёте товары через собственный сайт и можете видеть путь клиента и экономику заказа.
02
Продажи есть, а рост остановился
Бизнес работает, но выручка или прибыль перестали расти, и по текущим показателям неясно, что именно мешает двигаться дальше.
03
Вы готовы работать с данными
Можете предоставить доступные цифры и готовы менять процессы, если проверка покажет, что именно они ограничивают результат.
Если продажи идут только через маркетплейсы, возможности разбора ограничены. На площадках обычно недостаточно данных о клиентах и повторных покупках для полноценного анализа.
Без скрытых условий и обязательных звонков. Ответы на вопросы, которые обычно возникают перед началом.
Да. Вы получите первичный анализ без оплаты и обязательств заказывать дальнейшие услуги.
Краткий анализ ситуации, основные выводы и рекомендацию, нужен ли вашему бизнесу глубокий аудит.
Укажите данные, которые у вас есть. Если каких-то показателей не хватает, так и напишите - это не помешает провести первичный разбор.
Если маркетинг не даёт ожидаемого результата, стоимость привлечения клиентов растёт, продажи нестабильны или вы не понимаете, где теряются деньги и клиенты. Аудит поможет найти причины и определить, что нужно изменить в первую очередь.
Мы анализируем экономику бизнеса, клиентов, ассортимент, цены, рекламу, сайт, аналитику и внутренние процессы. По итогам вы получаете текстовый отчёт с выводами и приоритетным планом действий, а также двухчасовую стратегическую сессию.
Нужно заполнить бриф о бизнесе, финансах, клиентах, ассортименте, рекламе, сайте и целях. Также понадобятся выгрузки заказов, расходов, товаров и складских остатков за доступный период, доступы на просмотр к GA4, рекламным кабинетам и аналитике магазина. Если используются CRM и сервис рассылок - доступы к ним тоже.
Стоимость зависит от объёма бизнеса и глубины анализа. Мы согласуем её с вами до выставления счёта. Срок подготовки аудита - до 10 рабочих дней после получения заполненного брифа и всех необходимых данных.
Вы получите подробный отчёт с выводами и приоритетным планом действий. Затем мы проведём двухчасовую стратегическую сессию, разберём результаты и ответим на ваши вопросы.
09 · Выберите формат
Выберите, с чего начать
Ответьте на пять вопросов и получите быстрый результат или сразу оставьте заявку на комплексный аудит бизнеса.